Politica sulla riservatezza

Dwelltrendo (di seguito denominata “noi”) considera la protezione dei dati personali una priorità e gestisce le informazioni in modo responsabile, trasparente e coerente con i principi della gDPR policy applicabile in Italia. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i dati degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.

1. Ambito di utilizzo della presente informativa

Questa informativa si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito, inclusa la navigazione, la creazione e gestione dell’account, l’elaborazione degli ordini, i pagamenti e le comunicazioni con il servizio clienti. Essa riguarda esclusivamente i servizi offerti tramite il nostro negozio online.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookies

Utilizziamo cookies e strumenti tecnici simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e ricordare alcune preferenze dell’utente. I cookies essenziali consentono funzioni come il carrello e il completamento dell’ordine, mentre altri cookies aiutano ad analizzare l’utilizzo del sito in forma aggregata.

3. Utilizzo delle informazioni e condivisione

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate al funzionamento del servizio.

• Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni.
• Assistenza clienti e risposta alle richieste inviate.
• Sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi non autorizzati.
• Miglioramento dei contenuti e dell’esperienza complessiva.

Le informazioni non vengono diffuse e sono condivise solo quando necessario per fornire i servizi richiesti, nel rispetto della riservatezza.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookies

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. L’uso dei cookies non essenziali avviene solo dopo che l’utente è stato informato e ha espresso il proprio consenso. È possibile modificare o limitare i cookies tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti in relazione ai dati personali.

• Richiedere l’accesso alle informazioni personali.
• Richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati.
• Richiedere la cancellazione delle informazioni non più necessarie.
• Limitare o opporsi al trattamento in determinate situazioni.
• Revocare il consenso precedentemente fornito.

6. Base giuridica del trattamento dei dati secondo la gDPR policy

Il trattamento dei dati personali si fonda su basi giuridiche legittime e proporzionate.

• Esecuzione del contratto per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati.
• Consenso espresso per l’invio di comunicazioni informative e newsletter.
• Adempimento di obblighi per finalità fiscali, contabili e amministrative.
• Legittimo interesse per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire comportamenti fraudolenti.

Contatti

Indirizzo: 810 East NC Highway 54, Durham, NC 27713-2143, United States
Telefono di assistenza: +1 (917) 769-4904
Email di assistenza: customer@dwelltrendo.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)